寫字樓一般位于城市中心繁華的地段,不同于住宅,一般位于市區,擁有獨立的全裝修辦公室、辦公桌椅、電話機、文件柜、寬帶等;寫字樓的銷售也會十分靈活,完全根據客戶的要求,靈活分割產品,進行單套、整層甚至多層的房間組合銷售。
不論是投資型業主還是自用型業主,寫字樓的品質至關重要,它包含了很多方面的內容:如建筑立面、建筑品質、辦公區的文化環境的營造等,如交通的便利程度,能否四通八達,空調系統、供暖系統、供水情況、車位設計是否合理、結構布局是否適用、采光通風是否良好等等,都需要逐一比較、現場觀察、實地感受。
寫字樓商業定位
在寫字樓項目的商業定位上,一定要遵循以下四項原則,即:政府政策引導原則、經濟趨勢發展原則、地區經濟結構原則、行業習慣特征原則。上世紀90年代,證券和IT業曾經在經濟領域獨領風騷,于是這些行業在那個階段也是寫字樓產品消費的主力軍。因此可以說,以上四個原則會極大影響寫字樓的客戶定位。而客戶定位的重要作用,也可總結為以下三點:
1指導前期產品設計;2對擁有一定資源客戶資源的項目具有非常重要的指導作用;3指導銷售控制。中銷售控制是寫字樓銷售中更重要的操盤技巧,是更核心的銷售策略,是能否均衡和銷售的關鍵。
寫字樓營銷特征
在房地產行業,由于產品特性和客戶特性的不同,住宅銷售和寫字樓銷售有著非常大的差別。住宅銷售是一種產品化的銷售,潛在客戶和成交客戶數量相對多,整個營銷過程更強調營銷策劃定位的重要,項目定位準確,只要進行規范的銷售組織管理,將營銷廣告活動與銷售現場配合好,就可以保證項目銷售業績。
而寫字樓銷售則強調個性化銷售,或者說是關系營銷或組織營銷,由于潛在客戶和目標客戶數量相對少,整個銷售過程更強調對每一單的銷售進程管理,強調對每個意向客戶決策關系網的分析和公關,更強調一種團隊協作銷售。